ডেটা সুরক্ষা

lb99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

lb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

lb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতির সকল শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হচ্ছেন।

১. ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

lb99 (https://lb99.xyz) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে lb99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে কার সাথে শেয়ার করে।

আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্য হিসেবে আপনার জানার অধিকার আছে — আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে এবং সেই তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি কোনো জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

lb99-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু নিয়মের খাতিরে লেখা কোনো নথি নয় — এটি আমাদের এবং আমাদের সদস্যদের মধ্যে বিশ্বাসের ভিত্তি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলেন, ডিপোজিট করেন বা উইথড্র করেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত থাকে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

lb99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ
  • কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন — সেশন ডেটা
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ তথ্য

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

  • ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস
  • গেম খেলার রেকর্ড ও বেটিং ইতিহাস
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ নয়

lb99 কখনো আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, জাতিগত পরিচয় বা স্বাস্থ্যগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

lb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমরা স্পষ্ট করে দিয়েছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগানো হয়:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
জন্মতারিখ ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করা
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ
গেম ও বেটিং ইতিহাস ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
ইমেইল ঠিকানা গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন ও প্রমোশনাল অফার পাঠানো
কুকি ও সেশন তথ্য সাইট উন্নতি, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না বা মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

lb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করা হয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি পরীক্ষা
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার দায়িত্ব

আমরা আমাদের দিক থেকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই, তবে আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেবেন না।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

lb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ার হওয়ার পরিস্থিতি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — পেমেন্ট নিশ্চিত করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি তদন্তে সহায়তা প্রদান
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স সেবাদাতা — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে নিরাপত্তা সেবাদাতা
যা কখনো করা হয় না

lb99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৬. কুকি নীতি

lb99 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি আবশ্যক লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি কার্যকর ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি বিশ্লেষণ কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা ১ বছর
নিরাপত্তা কুকি সুরক্ষা প্রতারণা ও বট শনাক্ত করা ৭ দিন

কুকি নিয়ন্ত্রণ:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

lb99-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করি।

আপনার অধিকারসমূহ:

  • জানার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই।

পরিচয় যাচাই

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি — এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

lb99 সম্পূর্ণরূপে একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, সেটি আবিষ্কার হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের শিশু lb99 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

lb99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প রিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করি:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন এবং নিজের অধিকার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সবসময় আপডেট থাকুন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। lb99-এর ডেটা সুরক্ষা টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

যোগাযোগের ঠিকানা

ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

জরুরি বিষয়ে দ্রুত সাড়া পেতে গেম লবি পেজে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় আছে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন lb99-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা আলাদা

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাসযোগ্যতা প্রমাণ করি। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো।

SSL 256-bit এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

lb99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অটল নীতি।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র ঠিক করা হয়।

১৮+ বয়সসীমা যাচাই

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান — দুটোই কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্পষ্ট। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের (bKash/Nagad) জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা হয়। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার তথ্যের কপি পাওয়া আপনার অধিকার। [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য পাঠানো হবে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হলে বুঝবেন নীতি আপডেট হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে।
নিরাপদ গেমিং

lb99-এ যোগ দিন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে এখনই নিবন্ধন করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ২৪/৭ সাপোর্ট ১৮+ প্ল্যাটফর্ম
English